近期，我(wo)國多地出現(xian)特(te)大暴雨、山洪和地質災害，國家金(jin)融(rong)監(jian)督管(guan)理總局(ju)(ju)迅速部署保險機構做(zuo)好(hao)風險預警和保險理賠(pei)服務。為保護您的人身財產安(an)全，更好(hao)地運用保險手(shou)段減少汛期自然災害造成的損失，國家金(jin)融(rong)監(jian)督管(guan)理總局(ju)(ju)北(bei)京監(jian)管(guan)局(ju)(ju)向(xiang)廣大消費者提示“四個關注”：
一(yi)、關(guan)注出行(xing)安全
1.出(chu)門前(qian)及時關注汛期氣象(xiang)信(xin)息(xi)，在惡劣天氣期間(jian)盡(jin)(jin)量(liang)不出(chu)行(xing)或減少出(chu)行(xing)，如確需外出(chu)，請根據氣象(xiang)部門和保(bao)險(xian)機構(gou)發(fa)布的(de)(de)災害預警信(xin)息(xi)提(ti)前(qian)做好風險(xian)防(fang)范，盡(jin)(jin)量(liang)避開災害可能發(fa)生的(de)(de)地區或者路段。
2.駕車(che)出行時盡量避(bi)(bi)免車(che)輛涉水(shui)，如遇涉水(shui)行駛，需慢速勻速前(qian)進(jin)，不要猛(meng)踩(cai)油門(men)，以免輪胎(tai)打滑或發動(dong)機進(jin)水(shui)；如遇熄火，應避(bi)(bi)免再次(ci)啟動(dong)車(che)輛，第一時間撥打保險公司服務電(dian)話，在確保人身(shen)安全(quan)的(de)情況下等候救援(yuan)，避(bi)(bi)免因發動(dong)機進(jin)水(shui)或者電(dian)池損害等造成損失擴大。
二、關(guan)注(zhu)應急避險
3.提(ti)前(qian)掌握(wo)應急避險知識，通過國家應急管理(li)部門(men)、保(bao)險公司的官方網站、公眾號等(deng)途徑學習災(zai)害事(shi)故預(yu)防避險常識，提(ti)升防災(zai)減災(zai)救災(zai)能力。
4.城市內澇災害(hai)發生時，行人車輛不宜(yi)在(zai)積(ji)水路(lu)段停(ting)留，應遠(yuan)離(li)(li)高壓線路(lu)，來不及轉移時請立(li)即尋找高處暫時避(bi)險。地(di)質(zhi)氣象災害(hai)預警發布后，請避(bi)免到山(shan)區出行游玩，遠(yuan)離(li)(li)河道(dao)，小(xiao)心防范山(shan)區山(shan)洪泥石流等地(di)質(zhi)災害(hai)風(feng)險。
三、關(guan)注出險救援
5.如您(nin)投保(bao)(bao)了車輛損失保(bao)(bao)險等相關保(bao)(bao)險產品，在(zai)出行時發生保(bao)(bao)險事故(gu)或者遇(yu)到(dao)車輛故(gu)障不能行駛等情形，可撥(bo)打保(bao)(bao)險公司服(fu)(fu)務(wu)電話尋求救援服(fu)(fu)務(wu)。
6.在等待救(jiu)援時，請務必確保(bao)人身安全。車輛不能行駛時，可打(da)開雙閃提示危險；如遇水位持續上漲(zhang)或(huo)者在橋下遭(zao)遇水淹，應立即(ji)撤(che)離車輛前往安全處等待救(jiu)援。
四、關注保(bao)險保(bao)障
7.您可以(yi)(yi)通(tong)過撥打保(bao)(bao)險公(gong)司(si)(si)服務電話、登錄保(bao)(bao)險公(gong)司(si)(si)官方網站等方式，及時(shi)查(cha)詢自己的投(tou)保(bao)(bao)信息，以(yi)(yi)便(bian)汛期發生保(bao)(bao)險事故(gu)后，及時(shi)報案理賠。
8.車險綜(zong)合改(gai)革(ge)啟動后，車輛(liang)損失(shi)(shi)保(bao)險保(bao)障范(fan)圍已涵蓋地(di)震、暴雨、臺風等自然(ran)災害造成的損失(shi)(shi)。如您(nin)的車輛(liang)發(fa)生相關(guan)損失(shi)(shi)，請及(ji)時撥打(da)保(bao)險公司報(bao)案(an)電(dian)話，確認(ren)是否投保(bao)相關(guan)保(bao)險，并在工作(zuo)人員的指引下(xia)辦理后續理賠手續。
9.因汛期自然災害發(fa)生的(de)人身(shen)財產損(sun)失，如您投保了相(xiang)關險(xian)(xian)種，可及時撥打(da)保險(xian)(xian)公(gong)司(si)服(fu)(fu)務(wu)電(dian)話報案(an)，保險(xian)(xian)公(gong)司(si)將在汛期開通(tong)綠色理賠通(tong)道，提供更加便捷的(de)理賠服(fu)(fu)務(wu)。對于乘坐公(gong)共交(jiao)通(tong)工具(ju)發(fa)生的(de)人身(shen)意外(wai)傷害事故，如相(xiang)關運營方投保了責任(ren)保險(xian)(xian)，保險(xian)(xian)公(gong)司(si)也(ye)可以(yi)承擔賠償責任(ren)。
10.充分利用(yong)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)機制防范風(feng)險(xian)(xian)(xian)。如您希望(wang)在(zai)汛(xun)期人身和財產(chan)(chan)權(quan)益得到更為(wei)全(quan)面的(de)保(bao)(bao)障，可(ke)重(zhong)(zhong)點(dian)(dian)關注意外傷害保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、機動車輛(liang)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、農(nong)業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)、家庭財產(chan)(chan)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)和企業財產(chan)(chan)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)等保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)產(chan)(chan)品。在(zai)投(tou)保(bao)(bao)時請注意仔細閱(yue)讀保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)條款，重(zhong)(zhong)點(dian)(dian)關注免責條款等內容，以便在(zai)理賠時更好(hao)維(wei)護(hu)個人權(quan)益。
國家金融(rong)監(jian)督管理(li)總局(ju)北京監(jian)管局(ju)網站
2024年5月22日(ri)
文章來源：國家金融(rong)監督管理(li)總局(ju)網站